Reklamace
Reklamace zboží se řídí příslušným ustanovením občanského zákoníku a zákona na ochranu spotřebitele. V případě reklamace nás kontaktujte co nejdříve e-mailem (petrprchal-knihy@seznam.cz), telefonicky (608 511 113) nebo písemně (doporučeně) na naší korespondenční adresu (Petr Prchal nakladatelství, Plovdivská 3400, 143 00 Praha 4 – Modřany). Po posouzení a uznání reklamace bude zboží vyměněno nebo budou vráceny peníze.
Typy plateb
- Na dobírku – zboží vám bude zasláno Českou poštou nebo přepravní službou a platíte při předání balíku poštovním doručovatelem, na poště nebo zástupci přepravní služby (řidiči).
- Platba předem – po objednání Vám bude zasláno č. účtu a po připsání platby Vám objednávku ihned vyřídíme.
- Na fakturu – dle dohody / e-mail/
Poštovné a doprava zdarma
- Při platbě předem platíte 150 Kč (zboží Vám bude zasláno Českou poštou)
- Při platbě dobírkou poštovné platíte 150 Kč (zboží Vám bude zasláno Českou poštou)
- Osobní odběr – poštovné neplatíte (pouze po telefonické dohodě na tel. 608 511 113)
- Při objednávce nad 1 500 Kč poštovné neplatíte
- Dodací podmínky pro velkoodběratele jsou domlouvány individuálně (telefonicky 608 511 113) a nevztahují se na ně akce internetového obchodu